O Call Center em Natal está com novo horário. A partir de agora, os atendimentos são de segunda a sexta-feira, das 07h às 21h, e aos sábados, das 07h às 16h.

Através do número único, (84) 3203-5555, o cliente pode tirar dúvidas sobre as modalidades dos planos funerários, solicitar segunda via para pagamentos, obter informações sobre negociação de dívidas e agendar visita de um representante para adquirir/conhecer produtos e serviços oferecidos pelas empresas do Grupo Vila.

O atendimento é extensivo também aos clientes de outros estados, que precisem de informações fora do horário de expediente nas unidades do Grupo Vila em sua cidade. Os operadores do Call Center estão habilitados a atender solicitações referentes aos serviços no Rio Grande do Norte, na Paraíba e Pernambuco.

De acordo com a Supervisora do Call Center, Patrícia Gomes, a ampliação no horário de atendimento surgiu pela necessidade em atender aos clientes que entram em contato antes das 08h e após às 20h. "O maior benefício para o cliente é ele poder entrar em contato conosco mesmo fora do horário comercial", disse Patrícia.