Grupo Vila oferece serviço de Psicologia do Luto

O luto, numa tradução literal, é o sentimento humano de pesar ou dor pela morte de alguém. Durante o processo de luto, que tem duração variável, a saudade da pessoa querida faz recordar momentos bons, e até mesmo ruins, vividos com quem já se foi.

Para ajudar as pessoas a lidarem com a morte, o Grupo Vila passou a oferecer, em 2002, o serviço Psicologia do Luto aos seus clientes. A idéia de implantar o projeto foi de uma profissional especializada no segmento, que identificou no Grupo Vila o ambiente propício para desenvolver o apoio psicológico às pessoas que estavam passando pelo processo do luto. No primeiro momento o projeto era executado, quinzenalmente, através de orientações psicológicas e palestras após as missas, apenas no cemitério Morada da Paz. A aceitação dos parentes e amigos de pessoas falecidas foi positiva e logo foram formados grupos de apoio para enlutados. O serviço foi então ampliado para o cemitério Parque da Passagem, localizado em Extremoz, na Zona Norte de Natal.

A partir daí, a lembrança, acompanhada pela tristeza e choro, ou também por outros sentimentos como o choque, a raiva, a hostilidade, a solidão, a agitação ou ansiedade, comuns de quem passa pelo luto, começaram a ser aliviados com a partilha de sensações e entendimento do que acontece com quem vivencia o luto.

Para a psicóloga Ana de Castro, as reuniões são ótimas oportunidades para a pessoa aprender a lidar com a sua dor e entender que a vida não pára. “Fazer pensar na morte é fazer pensar na vida, pois ela continua”, disse Ana. Ela explica que a dor da perda de alguém não pode ser avaliada, pois cada pessoa deve ser entendida em sua necessidade, com suas características e reações peculiares, e por isso a importância da ajuda e do apoio psicológico.

“O projeto me ajudou a entender que a vida continua. A saudade sempre vai estar aqui dentro de mim, mas tenho que seguir em frente. Tenho filhos e eles precisam de mim”, disse a comerciante Maria do Carmo Neto, integrante do quinto grupo do Morada da Paz.

Após sete anos de atividades, a Psicologia do Luto passou por um processo de reestruturação e ampliação. Com o intuito de ampliar o serviço para seus colaboradores, o Grupo Vila reinicia o trabalho este ano, oferecendo palestras informativas, debates e filmes temáticos aos seus funcionários. Como parte integrante do projeto de reestruturação foram contratadas duas novas psicólogas, que se dividem entre os cemitérios Morada da Paz e Parque da Passagem.

“Nossos funcionários também precisam de apoio psicológico, principalmente porque eles lidam diretamente com a dor das pessoas e absorvem essa carga”, afirma a psicóloga Bianca Queiroz.

O Grupo Vila foi pioneiro na implantação do serviço de Psicologia do Luto. “Acredito que a forma como o serviço foi oferecido fez com que nossos clientes se identificassem com a proposta”, ressalta o diretor do Grupo Vila, Eduardo Vila.

A empresária Telma Lopes perdeu o filho há seis anos e participou de quatro grupos de apoio consecutivos. Para ela, as dinâmicas de grupo e as experiências trocadas com as pessoas que passam pela mesma dor da perda, junto com o apoio psicológico, foram fatores importantes no fortalecimento emocional e espiritual. “Antes eu achava que jamais ia perder alguém, não pensava na morte. Meu filho faleceu de repente, e quando isso aconteceu fiquei sem chão. Pensei que nunca mais acharia graça da vida, mas aos poucos aprendi a lidar com a morte. Superei, e hoje lembro do meu filho sem dor. Agradeço demais a atenção do Grupo Vila”, emociona-se.

Uma ferramenta importante de interação com as pessoas enlutadas, principalmente as que estão em outros Estados e não podem freqüentar as reuniões de grupo ou as palestras, é o site do Grupo Vila. Através do site, na seção Psicologia do Luto, o cliente encontra espaços com informações relacionadas ao processo de luto. No espaço Serviço, o cliente pode se informar sobre o projeto oferecido pela empresa, como funciona e quais os objetivos. Já na seção Reflexão, são publicados mensalmente artigos sobre temas pertinentes à morte. Há, ainda, o espaço Recomendamos, com sugestões de filmes, livros e artigos para ajudar a entender o luto. E a Agenda apresenta o cronograma das atividades, incluindo dias e horários das palestras e do grupo de apoio ao enlutado. Por último, na seção Perguntas Freqüentes, o cliente pode enviar questionamentos, esclarecer dúvidas e solicitar orientação psicológica. 

Matéria publicada no Diário de Natal, caderno O Poti Família, de 25 de maio de 2008.