Além da qualidade dos tradicionais velórios, o Centro de Velório São José, instalado na Rua São José, no bairro de Lagoa Seca, em Natal, oferece aos seus clientes um leque de serviços de cerimonial, abrangendo memorial eletrônico, velório online, celebração religiosa e homenagem musical.

As modificações começaram a ocorrer no segundo semestre de 2007, quando o prédio recebeu nova sinalização interna e externa para sua perfeita identificação, bem como os serviços foram aprimorados e adaptados às necessidades dos clientes.

“O Grupo Vila treinou uma equipe de profissionais para dar suporte ao trabalho desenvolvido, com a qualidade que já é marca registrada da empresa”, sublinhou a Gerente de Marketing, Tatiana Rocha, mentora do projeto de identidade visual.

Investindo constantemente em novas tecnologias, capacitação e treinamento de pessoas, e, ainda, na melhoria constante dos serviços e produtos, o Grupo Vila ratifica o cuidado e carinho que tem com os seus clientes, nas diversas formas de homenagear e lembrar os entes queridos.

Memorial Eletrônico

Lançado em agosto de 2007, representa, mais uma vez, uma inovação da empresa no setor funerário nacional. A novidade consiste na reunião dos momentos especiais da pessoa em vida, com a associação de imagens, canções e mensagens para ser exibidas durante o velório e, posteriormente, gravadas em CD-ROM e entregues à família.

“Já disponibilizamos uma nova modalidade do Memorial Eletrônico, mais compacta, incluindo apenas a temática, música e mensagem dos familiares e amigos”, anuncia o Gerente de Operações, Heber Vila.

Para viabilizar o serviço, inédito no Brasil, a empresa investiu em torno de R$ 150 mil em desenvolvimento e manutenção do software multimídia, material promocional, preparação da estrutura física, aquisição de equipamentos de edição, televisores de plasma de 42 polegadas e treinamento de funcionários.

Velório Virtual

Lançado em 2001, o Velório Virtual é freqüentemente requisitado pelos clientes. Ao contratá-lo, imagens ao vivo do velório do ente querido ficam disponíveis na Internet, para todos os familiares que não estejam na cidade ou se encontrem impedidos de ir ao Centro. “Para dar mais segurança e comodidade ao cliente, adaptamos o velório virtual para o acesso restrito a familiares e amigos autorizados”, explicou Heber.

Celebração religiosa e homenagem musical

Os serviços de celebração religiosa e homenagem musical podem ser contratados diretamente na administração do Centro de Velório. O cliente tem ao seu dispor, assim, todo o aparato necessário para a realização da celebração e da homenagem, que poderá ocorrer ainda no velório e também por ocasião do sepultamento.

“Contamos com uma equipe de instrumentistas que fazem um belo trabalho de música para os clientes. É uma forma de harmonizar o momento e aliviar a saudade dos que ficaram”, completou Heber.